Итальянские отели пост-ковид: какие изменения ждут туристов в ближайшее время
Итальянские отели во время пандемии, разумеется, все закрыты, и такое положение дел совершенно не устраивает ни их владельцев, ни персонал, который остался без работы на неопределенное время. Пандемия ввергла страну в экономический кризис, но особенно пострадал из-за нее туристический сектор. Понятное дело, что даже после поголовной вакцинации жителей Италии, которая завершится очень нескоро, поскольку находится лишь в начальной своей стадии, мы уже, наверное, никогда не сможем путешествовать по этой стране так, как это делали раньше. Придется руководствоваться правилами и санитарными нормами, установленными итальянским правительством в период пандемии.
Что же ждет туристов в эпоху пост-ковид?
Основной упор итальянские отели сделают на широкое использование компьютерных технологий. Большая часть услуг, за которыми гость отеля обычно обращается на ресепшн, он теперь будет получать в электронном виде посредством различных бесплатных приложений для мобильных телефонов. Начиная с регистрации в отеле и заканчивая чек-аутом, заявками на мелкий ремонт в номере, заказами завтраков, столиков в ресторане, экскурсий, трансферов, оплатой различных услуг и пр. Вместо ключей от номера туристы будут получать в приложении уникальный код, с помощью которого можно будет открыть замок. Таким образом минимизируется контакт между туристами и персоналом отеля и исключаются из оборота предметы общего пользования, например, ключи и пластиковые карточки. Из вестибюлей отелей будут также убраны рекламные буклеты, листовки, лифлеты, визитки, журналы и газеты, чтобы исключить возможную передачу вируса при контакте с книжно-журнальной продукцией.
Соблюдение гигиенических и санитарных норм станет камнем преткновения при выборе отеля. А отзывы туристов о гигиене в отеле приобретут особенное значение. Ведь хорошая гигиена — основное правило при борьбе с Covid. Проведенный среди жителей Апеннинского полуострова социальный опрос показал, что 79,2% опрошенных будут выбирать отель исходя из соблюдения им санитарных норм, и только для 20,8% путешественников основное значение при выборе будет иметь стоимость проживания.
Владельцам итальянских ресторанов тоже предстоит сложная работа по перепланировке обеденных залов. Им должна быть отдана площадь значительно большая: ведь социальную дистанцию пока никто не отменял. Если увеличить площадь ресторанного зала нет возможности, необходимо уменьшить количество посетителей и снабдить столики защитными экранами из плексигласа. Изменения ждут и меню: гости будут получать доступ к его электронной версии посредством скачивания QR-кода. Ужесточатся требования к состоянию здоровья персонала, к проверке качества продуктов и гигиене ресторанного оборудования.
На пляжах Италии сохранится ситуация прошлого года, когда четко вымерялась полутораметровая дистанция между лежаками и обеззараживались спиртовым раствором все поверхности предметов общего пользования.
В эпоху пост-ковид все большую популярность будут приобретать отели с отдельными виллами, расположенными на большой территории. Ведь так у туристов появляется возможность совершенно не пересекаться с другими гостями.
Многие итальянские отели на данный момент готовы к открытию, все анти-ковидные меры соблюдены, а персонал проинструктирован. Но, к сожалению, пока Италия не «перекрасится» из красного хотя бы в желтый цвет, отели будут оставаться закрытыми. Ожидается, что подобная ситуация продлится до конца мая. Мы на Яндекс Дзен
